Het verhaal van… advocaat Vera van Santen

‘Mijn eerste werkdag bij Nysingh was op 1 september 2020’, aldus advocaat Vera van Santen (29 jaar). ‘In verband met de coronacrisis moesten mijn collega’s en ik meer thuiswerken en juist daarom vond ik het zo ontzettend leuk dat ik vanuit Nysingh bijna maandelijks een aardigheidje kreeg thuisgestuurd. Een pakketje thee of koffie bijvoorbeeld, met daarbij een lief kaartje waarin ik werd bedankt voor mijn inzet in die bijzondere tijd. Daarnaast werden er diverse online-evenementen zoals een cocktailworkshop georganiseerd, om het gevoel van saamhorigheid vast te houden. Naast het voortdurend streven naar hoogwaardige dienstverlening en een no-nonsense aanpak, vind ik die aandacht voor de menselijke kant echt typerend voor Nysingh.’

Knokken voor cliënten

Op de vraag hoe Vera zichzelf zou typeren, antwoordt ze met de woorden gepassioneerd, gedreven en een doorzetter. ‘Al van jongs af aan wist ik dat ik advocaat wilde worden, zodat ik op kon komen voor het belang van een cliënt. Als kind groeide ik op in een ondernemersgezin. Mijn vader had een eigen schildersbedrijf en van hem heb ik geleerd dat het erg belangrijk is om goed voor je klanten/cliënten te zorgen. In mijn rol als advocaat van de sectie Arbeidsrecht wil ik dan ook op elk moment klaar staan als een werkgever, van overheden en ondernemingen tot ziekenhuizen en zorginstellingen, te maken krijgt met een conflictsituatie met een werknemer. Vaak denken mensen dat dit een oneerlijke strijd is en dat een werkgever veel “sterker” is. Dat is niet altijd terecht, aangezien werknemers verregaand beschermd worden in het Nederlandse arbeidsrecht. Daarnaast komt het regelmatig voor dat werknemers er in hun functie met hun pet naar gooien, zich te pas en te onpas ziek melden of bijvoorbeeld dingen stelen. In zo’n geval sta ik vaak de werkgever bij en probeer ik er met onderhandelingen voor te zorgen dat beide partijen afscheid van elkaar kunnen nemen, in de hoop een grote procedure te voorkomen. Mocht procederen toch onvermijdelijk blijken te zijn, dan deinzen we daar niet voor terug en zetten we stevig in op een goed resultaat.’

Hoogwaardige dienstverlening

Vera benadrukt dat ze veel waarde hecht aan een goede relatie met haar cliënten. Mede daarom koos ze er bijna vijf jaar geleden voor om bij Nysingh te gaan werken. ‘Bij kleinere en middelgrote kantoren zie je vaak dat je als advocaat iets moet weten van verschillende rechtsgebieden. Het voordeel van een groot advocatenkantoor als Nysingh is juist dat ik me echt kan specialiseren binnen de sectie Arbeidsrecht, en daar hebben mijn cliënten baat bij. Ik heb de mogelijkheid om gedegen onderzoek te doen en kan de uitkomsten van een onderzoek met mijn senior-collega bespreken, zodat we invulling geven aan het “vier-ogen-principe” en een zaak vanuit meerdere perspectieven bekijken. Vervolgens doe ik mijn uiterste best om mijn juridisch advies goed te onderbouwen en begrijpelijk te maken voor mijn cliënt. Ook hierbij komt het regelmatig voor dat ik een collega vraag mee te lezen met een advies, voordat het de deur uitgaat. In mijn ogen is dat niet meer dan vanzelfsprekend, want Nysingh is een speler die altijd streeft naar hoogwaardige dienstverlening.’

Vrijheid en vertrouwen

Net zoals haar vader altijd zijn eigen baas was, vindt Vera het ook fijn als ze in haar werk een bepaalde mate van vrijheid ervaart. ‘Wat dat betreft vind ik het heel prettig dat ik drie dagen in de week op mijn standplaats in Arnhem kan werken en de resterende twee dagen in de vestiging in Utrecht mag werken, aangezien ik daar vrijwel om de hoek woon. Dit heeft ook te maken met vertrouwen. Als ik ervoor zorg dat ik goed presteer, vindt Nysingh het niet nodig om rigide vast te houden aan een bepaalde standplaats.’ Dat vertrouwen voelt Vera ook bij het opbouwen en uitbreiden van haar klantenkring. ‘Eind 2024 kreeg ik het idee om me in Maarssen aan te sluiten bij de zakelijke netwerkorganisatie BNI, zodat ik met andere ondernemers in contact kan komen, mijn netwerk kan uitbreiden en nieuwe klanten/cliënten binnen kan halen. Het feit dat Nysingh dit idee ondersteunt en dat ik binnen dit netwerk het “uithangbord” van ons advocatenkantoor mag zijn, geeft mij het gevoel dat ik gewaardeerd word binnen onze organisatie.’

‘Bij Nysingh zijn we toegewijd en gepassioneerd, maar we houden op z’n tijd ook van een gezellig uitje’ – Vera van Santen

Hard werken én lekker ontspannen

En zo komt Vera weer terug bij de menselijke kant waar ze haar verhaal mee begon. ‘Nysingh is zich bewust van het belang van een harmonieuze bedrijfscultuur. Daarom worden er jaarlijks bijvoorbeeld diverse activiteiten voor alle medewerkers georganiseerd. En omdat in de afgelopen periode het aandeel jonge medewerkers binnen de organisatie sterk is gegroeid, is Jong Nysingh opgericht. Vanuit deze club worden jaarlijks meerdere uitjes georganiseerd, zodat jonge medewerkers elkaar beter kunnen leren kennen. Zelf maak ik deel uit van de borrelcommissie die de vrijdagmiddagborrel organiseert en de commissie die onder de naam Skysingh jaarlijks een ski-trip organiseert. Want natuurlijk willen we allemaal hard werken om onze cliënten zo goed mogelijk bij te staan, maar juist daarom is het belangrijk dat we op z’n tijd als collega’s ook even lekker kunnen ontspannen.’

Ga naar onze jubileumpagina.