ActiZ, de Nederlandse ggz, Valente en Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland hebben gezamenlijk de handreiking ‘Veilige zorg, veilig werk’ gepubliceerd. Deze handreiking biedt zorgorganisaties praktische en juridische handvatten voor het creëren en behouden van een veilige zorg-, leef- en werkomgeving.
In de praktijk ervaren zorgorganisaties soms situaties waarin gedrag van cliënten, vertegenwoordigers of naasten de veiligheid van medewerkers, cliënten of de leefomgeving onder druk zet.
De handreiking bevat onder meer:
- handvatten om afspraken goed te formuleren en vast te leggen;
- een juridisch kader voor proportioneel optreden bij ontoelaatbaar gedrag van cliënten en naasten;
- praktische stappen en modelteksten voor waarschuwingen en vervolgmaatregelen.
De handreiking is opgesteld in samenwerking met Nysingh advocaten en notarissen, waarbij Annechien Beijering‑Beck en Simone Koelewijn hebben bijgedragen aan de juridische uitwerking. Naast praktische tips bevat het document ook concrete voorbeelden en verwijzingen naar relevante wet- en regelgeving, waaronder de Arbeidsomstandighedenwet en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
De handreiking is te vinden via de website van Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland. Samen zorgen deze richtlijnen ervoor dat zorgorganisaties beter toegerust zijn om een veilige, respectvolle en professionele zorgomgeving te behouden.
